gözlerimden geçenler

GittiGidiyor - Güvensiz Ticaret

Gittigidiyor.com Türkiye’nin en büyük e-ticaret sitesi. İşlerini iyi yapıyorlar iyi de kazanıyorlar doğrusu. Fakat gittigidiyor’un bazı aşamalarda yetersiz kaldığını ve hatta bana dokunmaya yılan bin yaşasın politikasıyla hareket ettiğini 3 yıldır bu siteden alışveriş yapan ben rahatlıkla söyleyebilirim. Bir çok kategori de ürün listeleniyor, satılıyor, binlerce yeni ilan giriliyor. İyi işlemeyen birkaç bölümden kısaca bahsedeceğim bu yazımda.

Özellikle kopyalanabilir ürünlerin satıldığı, program ve domain satış kategorileri. Domain satış bölümünde insanlar yazdıkları scriptleri veya programları da satıyorlar. Bu programlar küçük boyutlu oldukları için, genelde bir siteye upload edilir ve gitti gidiyor dan mesaj yoluyla alıcıya yollanır. Alıcı alır bilgisayarı’nın bir köşesine koyar. Gittigidiyor’a bu program veya bu script çalışmıyor dediğinde, gittigidiyor para aktarımını durdurur ve öylece kalırsınız. Gittigidiyor’a attığınız mesajlar kopyalanıp sorun yaşadığınız kullanıcıya yollanır ve böylece işler iyice arapsaçına döner. Alıcı maduriyetini en aza indirmeye çalışırken satıcılar tamamen göz ardı edilmektedir. Güvenli Ticaretten kasıtları buysa ona lafımız yok tabi ki.

Bir başka gözüme takılan kategori, hosting satış bölümü. Hosting satanların birçoğu dışardan bir reseller bayiliği alıp, bir firma üzerinden hosting satışı yapan profesyonellikten uzak amatör kişiler. Büyük bir hosting paketi alıyorsunuz gittigidiyor’dan, Veriyorsunuz 300YTL, istediğiniz özelliklerde bir alan açılıyor. Sizde para aktarımına izin veriyorsunuz. Aradan 3 ay zaman geçiyor, güzel yorumlar yapılıyor. aa bir de ne göresiniz, hosting acountunuz silinmiş! Paralar ödenmiş, yorumlar yapılmış alan madur satan memnun…

Hiçbirşey dışardan göründüğü gibi değildir. Gittigidiyor.com Televizyonlarda reklam kampanyaları yapacağına, müşteri memnuniyetine ve site içinde kanayan ufak yaralara da önem vermelidir. Yazımda hem bir alıcı, hem bir satıcı gözüyle yorum yapmaya çalıştım. Biz yıkıcı değil yapıcı insanlarız. Eleştiriler mükemmeli yakalamak istememizdendir.

11 kişi yorum yapmış

  1. Candy_Man şöyle diyor; 

    kullanmiordum zaten. ii oLdu söyLediğin :D bu arada bizim forum da gitti ?
    nereye gitti? :D

  2. Serhan şöyle diyor; 

    Kesnlikle haklısın. Tamamiyle tek taraflı bir güvenli ticaret sistemi kurmuslar. Şuan ellerinde çok büyük bir ziyaretçi potansiyeli varken, yani bütün güç ellerindeyken neden senelerdir sistem olarak oldugu yerde sayıyorlar hayret ediyorum. Biraz girişimle dünya çapında bir firma olabilirdi halbuki

  3. Cihan Tamer şöyle diyor; 

    Dünyanın en büyük e-marketing sitesinin ortağı olduğu gittigidiyor da evet sölediğin gibi eksik noktalar mevcut, ancak onun ötesinde yapılabilecek bir şey yok! düşünsenize, site ne yapabilir, senin ürünü gönderip göndermediğin konusunda? ha belki şu evet olabilr, gözetimle ürün teslimi! yani tek bir merkezde veya şehirlere ayrılmış temsilcilikler, veren ürününü oraya gönderir, alanda ordan alır kendisi veya o merkezden kargoyla alır. buraya göndermek veya buradan ürününü alıp, tüm aldı-verdi bilgisinin gittigidiyor da kayıt altında olmasını isteyenler ek bir ücret ödeyerek bu hizmetten yararlanabilirler belki…

    Bakın bu da bir öneri ve yapılabilir durumdur..

    Saygılar

  4. onursumer şöyle diyor; 

    evet gittigidiyorun tek eksiği ve bence e-ticaret kullanılarak yapıldığında çozum bulunamayacak tek kategori

    geri kalan tüm kategorilerde bence fazlasıyla güvenilir :)

  5. TURAN BUDAK şöyle diyor; 

    Gittigidiyor sitesinin güvensiz olduğu doğrudur.
    Bu siteden bende ürünler aldım.ANCAK enson 16.11.2008 tarihinde açık artırmadan aldığım ürün içeriği tarafıma eksik gönderildi.GİTTİGİDİYOR sitesi aracılığı ile satıcıya 4 defa ürünün eksik parçalarının gödermesi için email (mesaj)gönderdim ama satıcı eksik parçaları göndermedi.ürünün kargoya verilişinin 7 gününde gittigidiyor ürün parasını satıcıya aktardı.Yani gittigidiyorun hiçbir yaptırıcılığı olmadı.ADAM eksik ürün göderdi tam ürün bedelini aldı.Gittigidiyorda komisyonunu olan bize oldu.Şimdi bende soruyorum gittigidiyor ne kadar güvenli acaba

  6. erdogan şöyle diyor; 

    zaten türk insanına güvenim azdı şimdi sıfır oldu neden ülkemizde ve hayatımızın her alanında sahtekarlık var anlamıyorum keske bunların hic birinin yasan madıgı bir ülkede yasasam evet kendi milletime güvenemiyorum varmı bundan kötüsü (lanet olsun)

  7. Suat Aydın şöyle diyor; 

    Merhaba bencede gitti gidiyor son derece güvenli bahs edilen kategorilerde güvenli bir ticaret olması zaten imkansız nitekim alışverişten sonra kimse işlemin durumu nedir takip edilemez bu tamamiyle alıcı ve satıcı arasındaki güvene kalan bişi :) ama diger kategorilerde herşey tıkır tıkır çalışıyo

  8. Gitgitzede şöyle diyor; 

    Merhabalar.Ben de sizler gibi gittigiderden 10 kalem malzeme aldım.Malzemenin birisi eksik birisi hiç gelmedi.Durumu hemen gittigidiyor firmasına bildirmeme rağmen parayı satıcıya ödediler.Satıcıda malzemeyi göndermedi.Hakkımı aramaya kalkınca bir baktım üyeliğime son verilmiş.Dikkat edin kendilerine ulaşabileceğiniz bir tek telefon vermiyorlar.İstedikleri zaman kapıyı yüzünüze kapatıyorlar ve yapacağınız bir şey kalmıyor.Ben bu firmayı şikayet etmedik yer bırakmadım ama sonuç alamadım.

  9. erhan şöyle diyor; 

    merhaba,
    yaklaık 2.5 yıldır bu sitede yuzlerce farklı klaemde ürün satmış ve de hala satan bir GG üyesi olarak şunu önerebilirim size;
    bu bahsi geçen kategorilerde ürünler almayın bu siteden, çünkü işin doğası gereği bu tarz sıkıntılar yaşabilirisiniz bunda arkadaşımız haklı.. ama diğer birçok kategoride dileğdiğinzce alışveriş yapabilirsiniz.. tek dikkat edeceğiniz olay, alıcı yada satıcı arkadaşın daha evvelki satışlarından aldığı pua n ve yorum.. bunları kontrol edin, zaten orada herşey ortada, sıkıntı yaşayıp yaşamayacağınızı anlayabilirsiniz..bir öneride daha evvel aynı ürünü almış, yada aynı satıcıdan alışveriş yapmış arkadaşlara mesaj atarak ulaşıp bilgi alabilirsiniz.. bunun haricinde sıkıntı yaşayacağınızı sanmıyorum..teşekkürler..

  10. TURAN BUDAK şöyle diyor; 

    Merhaba bende o gittigidiyordan bazı şeyler aldım.Ama enson gittigidiyor dükkanlarından aldığım ürün eksik geldi.Adamlar göderdiğim mesajlara bile ceveap yazmadan esik gelen ürün parasını benim itirazıma rağmen ödediler.Bence buralar bir çeşit
    dolandırıcılık yapıyorlar.Adamlar dükkanlardan mal satıyorlar faturasını bile göndermiyorlar.Bu adamların aldığı KDV vergisi nereye gidiyor.Hiç kimse bunlardan hesap sormuyormu.Arkadaşlar dikkat sizlerde dolandırılmayın.

  11. Bahadır ÖZTÜRK şöyle diyor; 

    2003 ten beri gittigidiyor kullanıcısıyım.Yaptığım 2000 işlemin 20 sinde sorun yaşadım ama mağdur olmadım.Sizlere tavsiyem hosting,domain,script gibi ürün bile sayılmayacak ilanlara rağbet etmemeniz.Kesinlikle satıcı profiline dikkat etmeli.Ve sitenin olmazsa olmazı (kargo görevlilerinin tüm reddedmelerine karşı)mutlaka kargo görevlisi yanında açmalısınız.

"Benim de söyleyecek birşeylerim var"